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中山公交上线多项春运暖心措施，温暖护航旅客归途
发布时间：2026-02-06
年关将至，春运启幕。为切实保障春运期间公交运营安全，中山城建集团下属公交集团以“平安、便捷、温馨”为导向，全面加强春运运营保障、优化服务措施，护航市民旅客春运归乡之路。
一、强化安全生产督导，筑牢运营防线
春运前，城建集团副总经理黄佩怡带队到各大公交站场开展安全生产检查。春运首日，督导组到公交集团开展春运安全生产督导工作，重点检查公交站场营运车辆的技术性能与维护记录，查看新能源车辆动力电池的存放条件与管理措施，并对消防监控中心的设施配备进行了细致检查。督导组强调，春运是对公共交通系统的年度重要考验，必须坚持“生命至上、安全第一”，压实主体责任，加强动态监测与风险排查，保障车辆安全性能稳定、驾驶员状态良好、调度指挥高效，全力营造平安、便捷、温馨的春运出行环境。
二、主动上门服务，精准对接需求
为服务企业务工人员春运返乡需求，公交集团主动走进中山市世宇科技股份有限公司、中山市大牌镜业有限公司及英威腾中山新能源产业基地等多家企业，开展“春运暖程·上门助行”客运服务推广活动，为务工者返乡之路送温暖、办实事。工作人员耐心解答班车线路、发车时间、票价优惠、包车定制等咨询，并指导购票预约，实现“厂区门口上车、家门口下车”出行，有效破解务工者春运购票、出行难题。
图为公交工作人员向员工讲解购票指南
同时，为更好地服务深中通道通勤及春运客流，公交集团在重点枢纽站场同步开展了T519深中快线专项地推活动。在中山汽车总站，派发宣传单张、现场推介线路；在深圳福永地铁站，现场收集乘客意见与出行需求，为后续线路优化调整提供参考，助力提升服务品质。
图为中山汽车总站公交枢纽站地推宣传活动
三、开展专项检查，夯实安全基础
公交集团聚焦“人、车、路”三大核心环节，重点对深中快线、市际班线、旅游包车等重点线路开展春运期间专项安全检查，严格核查车辆技术状况、电池情况和驾驶员资质等，并结合跨市线路风险、恶劣天气应对及应急处置流程等内容开展行车安全专项告诫，全方位夯实春运期间公交安全运营基础。
图为督导组开展春运专项安全检查
同时，依托数字化监管系统，严格审核驾驶员岗前检测结果与车辆24小时安全技术台账，安排专人实时监测超速、疲劳驾驶等违规行为，确保预警信息及时响应、处理闭环。
四、丰富新春活动，营造温馨喜庆氛围
为营造温馨喜庆的春节氛围，传递对员工及市民的关怀与祝福，公交集团在中山市汽车总站、中山汽车客运站开展“万马奔腾启新程 福暖公交迎新春”主题活动。活动现场派发暖心姜茶，邀请书法爱好者现场为员工和站场书写春联、“福”字，组织志愿者、义工现场为员工裁剪精美窗花，增添喜庆氛围。
图为“万马奔腾启新程 福暖公交迎新春”活动
其中，在中山汽车客运站，针对春运期间学生流、务工流、探亲流“三流叠加”的出行特点，工作人员化身志愿者，在进站口、购票区、候车厅等关键岗位协助开展客流疏导工作，并主动为旅客提供行李搬运、搀扶引导等贴心服务，耐心指导老年旅客操作自助购票取票设备，细致解答出行疑问。
图为中山汽车客运站开展暖心春运服务活动
图为开展公交志愿者服务
另外，车站优化现场引导分流机制，增开安检通道，为特殊旅客开辟优先安检通道。爱心服务点与工会驿站也备足姜茶、急救药品等便民物资，多举措并行化解旅客出行难题，提升旅客出行体验。
城建集团将统筹公交集团持续升级服务，以实际行动诠释责任与担当，努力为旅客营造平安、便捷、温馨的出行环境，传递城市温度，护航每一位市民春运归途。
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