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集团召开ISO 9001 质量管理体系认证 动员大会
发布时间：2023-04-07
为适应现代企业管理与集团公司长远发展的需要，集团公司决定在下属四家企业在2015年实施ISO9001:2008质量管理体系建设、认证工作。8月31日下午，在集团公司七楼大会议室召开ISO9001质量管理体系认证工作动员大会。大会由集团人力资源部经理陈伟聪主持，推委会成员执行秘书以上人员共20人参加了会议。
会上，集团党委副书记朱其光就集团公司推行ISO 9001的意义和作用，从四个方面向各试点企业作了讲解。一是降成本、增效益。集团公司主营城市公共服务业务，取得ISO9001 质量管理体系认证，将有助集团公司提高在市场上、社会上的认可度，为集团公司实现盘活资产、增资减债的目标提供有力的保障。二是提高员工专业水平、综合能力。通过推行ISO9001 质量管理体系，促使集团全体员工边学习、边实践、边总结、边提高，最终实现人岗匹配，提升集团公司整体效益。三是优化内部控制管理，加强监督力度。通过持续不断的改进，不断优化集团公司的业务、管理流程和工作标准等文件，促进集团公司各项业务标准化运作，降低营运风险，提高运作效率。四是开展对业务流程和服务规范的建设与改进，通过服务承诺和业务流程的公开，使客户得到优质的服务，从而不断提高客户的满意度和忠诚度，赢得客户的赞誉。同时，朱其光副书记还提出四点建议。一是全体推行委员会成员要学习ISO 9001质量管理体系的相关书籍资料，集团将通过考试的方式，检验推行委员会成员的学习效果。二是建议新维企业管理顾问师研究，如何将ISO 9001质量管理体系与提高员工廉洁度和提高公共服务质量相结合。三是各试点单位一把手要负起总责。要带头学习，深刻领会，积极探索，把实践中发现的问题解决，尽快简历ISO 9001质量认证体系。四是要动员所有员工全面参与、全程参与、全员参与，最终达到全面提高员工素质能力、全面提高工作效率、全面提高工作质量、全面提升企业形象的目标。
负责辅导试点企业认证的中山市新维企业管理顾问有限公司主导老师——郭松平和方敬丰为全体参会人员介绍ISO9001质量管理体系和讲解辅导计划。
最后，集团总经理陶仕飞作动员讲话。他强调，各试点企业全体员工务必高度重视ISO9001质量管理体系建设、认证工作，要认真思考公司业务如何从经验化到制度化再到标准化。通过开展本项工作，对现行的工作流程、规章制度进行一次全面的梳理、整合，查漏补缺，把存在的问题和隐患一一解决、消除，把风险控制下来。全体员工要把公司的规章制度作为开展工作、解决问题的“工具”，必须掌握正确使用“工具”的方法，用“工具”提交工作效率，最终提升公司的经营效益。他还强调，各试点企业不但要在企业内开展ISO9001质量管理体系建设、认证工作，还要将委托代管物业、经营场所的关联企业也纳入本项工作，务必高标准、高要求、高投入、高效益，使每项规章制度深入到每个人的思想上，不断强化质量意识，以使各企业在开展业务的过程中依法依规，减少投诉与举报，提升企业的社会认可度，并为今后城建集团提升整体管理水平和企业形象，全面建立有效的质量管理运作体系奠定坚实的基础，为实现持续提升集团公司的经营效益提供强有力的保障。
会议现场
朱其光副书记讲解集团推行ISO 9001的意义和作用
陶仕飞总经理作动员讲话
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