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服务民生 | 中山城建集团下属公交集团新开通18条“护学专线”，精准服务学子出行
发布时间：2025-09-01
9月1日开学首日，中山城建集团下属公交集团途经学校的定制公交如约而至、准点出发，开启新学期“护学模式”。
该服务以“一人一座一带”、专车直达、随车照管的服务模式，为学生提供从家门到校门的一站式安全出行服务，深受家长及学校欢迎。本学期，公交集团新开通18条途经学校的定制公交专线，将为40多所学校提供定制公交服务，新增服务学生1500人，累计开通专线超350条，日均接送学生约1.5万人次，为广大学子提供安全、便捷、高效的出行保障。
图为学生为途经学校定制公交专线服务点赞
一、全程护航，实现“手递手”无缝衔接
专线不仅提供便捷的通勤，更实现了从家门到校门的全程守护。
早上七点半，新联小学六年级学生刘同学早早来到站台，在随车照管员的引导下登上定制公交车，快速系好安全带。“从家出来3分钟就走到站台了，与普通公交相比，这车座位很软、更舒适。”刘同学表示。
公交集团途经学校定制公交采取“一校一策”定制化服务，车辆采用高规格配置，保障一人一座一带（安全带），且每辆小学专线均配备一名随车照管员，实现从候车、乘车到入校的全程闭环服务。
开学当天，公交集团超过100名工作人员清晨7点便来到各学校门口，协助学校维护现场秩序，引导学生有序下车。从上车到入校，实现“手递手”无缝衔接服务。不少家长称赞，不管是驾驶员还是随车照管员都很负责，非常放心孩子自己乘坐途经学校定制公交。
图为中山公交集团工作人员引导学生有序下车
二、全面安检，筑牢车辆与人员安全防线
在提供暖心服务的同时，公交集团始终将安全运营视为首要任务。
为保障车辆安全运行，开学前夕，公交集团提前组织开展所有运营车辆的拉网式安全技术状况检查，确保每辆车性能良好，安全设施完备有效。
同时，强化人员培训。对所有驾驶员及随车照管员实施专项培训及严格的资格审查，强化安全驾驶、应急处置、文明礼仪和沟通服务能力，全力营造安全、可靠、温馨的乘车环境。
图为开展途经学校定制公交专线驾驶员出车前安全告诫
图为开展途经学校定制公交驾驶员安全培训
三、精准摸底，科学规划实现校家直达
精准服务离不开前期的深入调研与科学规划。
为满足学生出行需求，公交集团主动对接走访各学校，细致调研各校作息时间、学生居住分布特点和出行需求，科学规划线路，优化站点设置，合理调度车辆，努力实现“家校两点一线”的精准对接，极大提升了出行效率。
图为中山公交集团工作人员深入学校调研学生出行需求
“途经学校定制公交专线具有安全、便捷、经济、舒适等诸多优点，不仅减轻家长接送负担，也有效缓解学校周边交通压力，更培养了学生独立出行能力，也让我们能更专注于教育教学管理。”新联小学教务处主任高永炼表示。
据统计，公交集团新学期将为40多所学校提供定制公交服务，共开通超过350条专线，新增加服务学生约1500人，日均接送学生约1.5万人次。
从精准规划到全程服务，从车辆安全到人员保障，公交集团以实际行动践行社会责任，用细致入微的服务、严谨周全的保障，为学子铺就了一条安全、便捷、温馨的求学之路。目前，途经学校定制公交专线已成为广受认可的学生出行“放心之选”。
城建集团将统筹公交集团继续优化服务品质，扩大服务覆盖范围，为更多学生提供平安出行保障，切实做到让家长安心、学校放心、学生舒心。
有乘车需要的家长或老师，可致电中山公交集团途经学校专线客服热线0760-87310176，咨询办理途经学校定制公交乘车服务。
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