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服务民生｜中山健康专线打通城乡就医“快车道”，服务超4.5万人次
发布时间：2025-08-23
在市委、市政府的大力支持下，中山城建集团下属公交集团与中山市人民医院联合推出了中山市便民健康公交专线。自2023年6月12日运营以来，已开通5条线路覆盖7个镇街，累计服务超过4.5万人次，实现了社会资源节约、民生服务提升和公交运营增效的“三赢”，成为推动优质医疗资源下沉、助力“百千万工程”深入实施的重要载体。
图为中山公交集团志愿者为就医人员提供服务
优化线网：缓解就医出行难题
基于偏远镇街居民就医转车难、耗时久、停车不便等痛点，公交集团联合市人民医院经过深入调研与系统规划，推出定制就医公交服务——便民健康公交专线（以下简称健康专线），有效破解就医“最后一公里”难题。
在此基础上，持续优化线网布局，扩大健康专线覆盖范围。开通以来，线路已从初期4条覆盖5个镇街，扩展至5条线路服务7个镇街，包括坦洲、古镇、小榄、黄圃、南头、神湾和三乡等镇街，逐步构建起高效连贯的城乡医疗交通网络。
该专线累计服务已超4.5万人次，相当于减少医院周边2.25万车次的交通压力，显著提升医院停车资源利用效率，为优化城乡治理提供了现实样本。
提升服务：增强市民就医获得感
健康专线不仅优化了线路，更持续提升服务体验，创新推出“预约挂号+购票乘车”一站式服务，尤其便利老年及慢性病患者。
乘客到院后，可享受专职护士导诊服务；未预约市民也可经志愿者协助通过绿色通道快速挂号，有效缩短就医时间、降低出行成本，获得了市民的广泛好评。
图为中山市人民医院志愿者为就医人员提供服务
此外，专线运营信息已实时接入“车来了”APP，车身统一标识、站点增设线路牌，进一步方便市民识别与乘车，彰显公共服务的精细与温度。
创新场景：实现公交运营提质增效
健康专线在服务市民的同时，也实现了公交运营场景模式的创新突破。通过精准对接需求，有效提升车辆利用率和综合效益。
当前，依托已覆盖全市所有行政村及96%自然村的常规公交网络，健康专线有了更坚实的接驳基础。常规公交和健康专线共同形成了“广覆盖+精准达”的高效城乡医疗出行体系，显著增强公交民生服务能力，也为集团探索公交可持续运营提供新路径。
作为中山市推动“百千万工程”、促进城乡融合的重要举措，健康专线既缓解了群众就医出行难题，又提升了公共医疗资源可及性，实现了社会、市民与公交经济的多方共赢。
城建集团将继续坚持以人民为中心，深化与市人民医院等部门合作，稳步扩大专线覆盖与服务内容，以高品质公共交通助力优质医疗资源普惠于民，为中山城乡高质量发展注入新动能。
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