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服务暖人心 文明寄哀思｜中山福荫园公墓清明祭扫活动安全有序开展
发布时间：2024-04-04
又是一年春草绿，风起清明寄追思。在接管中山福荫园公墓后的首个清明，中山城建集团严格落实市工作要求，提前制定并部署工作方案，积极联动市民政、公安、交警、交通、卫健、消防等有关部门，确保群众祭扫活动安全有序，切实保障人民群众生命财产安全，努力营造平安清明、文明清明的节日氛围。
4月4日“正清日”，福荫园公墓迎来今年首个祭扫高峰，中山城建集团组织运营管理、保安保洁、公交、志愿者及其他工作人员共471人，全力以赴为市民提供有温度、有情怀的优质服务。
全力保障出行顺畅
为畅通园区交通，维持祭扫秩序，福荫园公墓今年严格实行车辆预约入园制，保障已预约车辆有序畅行。在墓园入口处，城建集团志愿者和安保人员轮班值守，提醒市民出示预约码，向市民发放通行证，并倡导市民文明祭祀。尽管进入墓园的车流量较大，但每个重点路段都有交警和志愿者在现场疏导交通，车辆可以平稳有序地驶入墓园停车场或周边临时停车场。高峰时段车辆行驶虽略有缓慢，但并未出现往年拥堵数小时的情况。
除了自驾前往，市民更多选择乘坐城建集团新开设的“清明免费公交专线”。4条专线、34辆公交车循环开行，载着市民免预约直达墓园。现场工作人员指挥公交车安全进出站、上下客，进一步分担交通压力。截至4日下午5时30分，“清明公交专线”共营运超400班次，运送乘客超1.5万人次，分别比去年增加100%、88%。
为丰富市民祭扫出行选择，中山公交提供25辆大型客车供市民租赁使用，并推出8折优惠租车活动，受到群众普遍欢迎。市民既可乘坐公交专线免预约进入墓园，也可租用中山公交客车免预约入园，停车和入园等待时间明显减少。
志愿便民服务暖人心
清明节前，城建集团主动作为，积极发挥业务生态和资源优势，组织相关下属公司在一周时间内加速完成墓园道路拓宽、增绿添景及临时聚宝炉建设，并由下属物业公司岐江生活每天安排60名专业保安现场驻点服务，为市民营造“干净、整洁、安全、有序”的祭扫环境。
清明期间，城建集团每天动员100余名党员干部和青年志愿者为祭扫活动保驾护航。志愿者们奔走穿梭于墓园之中，提供问询指引、交通疏导、搬运帮助、秩序维护等热心服务，为络绎不绝的市民群众解决实际需求，引导市民文明祭扫，用心用情服务市民。
为缓解市民以往携带祭扫物品不便的实际困难，接手的首个清明节，城建集团专门新增投放了200辆便民手推车供市民免费借用，减轻了群众搬运祭品的负担，提升了祭扫体验，得到群众的一致好评，纷纷交口称赞“政府和国企为人民服务暖人心”。
市民吴先生说，“有了手推车，终于可以解放双手，不用再像以前那样单手拎着大包小包的祭品了”。市民陈阿姨也为城建集团优质服务点赞，“今年多了几个聚宝炉，烧祭品的等待时间缩短了，而且有志愿者在旁边指引，方便大家一起有序使用。”在各个便民服务点，园区还提供免费雨伞和一次性雨衣，以备群众应急之需。
据不完全统计，截至清明当日下午5时30分，前来墓园祭扫的市民群众达到10万人次，入园车辆达到1.05万次。前来祭拜的群众不停竖起大拇指。此外，城建集团在墓园内铺设了草皮、布置了盆栽，并全覆盖清理了墓园内外道路的落叶垃圾，进一步美化了墓园环境，让市民在祭拜先人的同时，也能感受到春天的气息。
中山城建集团始终坚持以人民为中心，服务全市工作大局，充分担当城市优质公共服务提供者，坚决打好清明祭扫服务保障和安全管理工作硬仗，为群众提供“全链条”“全流程”“全方位”暖心服务，保障清明祭扫平稳有序。
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